Commercialista: come (e perché) distinguersi e differenziarsi dagli altri commercialisti

Perché è importante per un commercialista distinguersi?

Quali vantaggi reali puoi ottenere per il tuo studio commercialista?

E come potersi differenziare?

In questo articolo rispondiamo a queste domande, spiegando i vantaggi reali della differenziazione tra commercialisti e gli step pratici da seguire per emergere rispetto ai tuoi competitor.

Ecco l’indice dei contenuti:

Il settore dei commercialisti in Italia è altamente competitivo, con 124.424 professionisti attivi nel 2023.

Questo dato evidenzia la saturazione del mercato, dove molti professionisti offrono servizi simili senza una chiara distinzione e sperano semplicemente di essere scelti tra i tanti senza alcuna azione proattiva.

In un panorama così affollato, la capacità di differenziarsi diventa essenziale per attrarre e mantenere i clienti, posizionandosi come un punto di riferimento rispetto ai competitor.

Un elemento significativo è la scarsa presenza di giovani nella professione: solo il 14,7% dei commercialisti è nella fascia under 41, secondo la Fondazione Nazionale dei Commercialisti.

Questo aspetto sottolinea l'urgenza di adottare nuove strategie, come la specializzazione, l'innovazione, la comunicazione e il marketing per emergere in un contesto che cambia rapidamente e dove l’esperienza tradizionale da sola non basta più a garantire il successo.

La capacità di distinguersi nel mercato dei commercialisti non è più una scelta, ma una necessità.

Vediamo due aspetti fondamentali:

1️⃣ L'aumento della competizione rende fondamentale emergere rispetto ai competitor.

Dal 2007 al 2023, il numero di commercialisti iscritti è cresciuto del 12%, accompagnato da un incremento delle società tra professionisti (+161 solo nel 2023 rispetto all'anno precedente)​ - fonte Digital Innovation Observatory.

Questo trend segnala una saturazione progressiva del settore, dove l’offerta supera la domanda, intensificando la concorrenza sia tra gli studi individuali che associati.

D’altra parte, sono ancora in pochi i commercialisti che si differenziano e che sfruttano in modo efficace gli strumenti digitali.

Ciò rende ancora possibile, senza troppe difficoltà, differenziarsi online.

(Diversamente, ad esempio, dal mondo dei nutrizionisti o personal trainer, che risulta ormai decisamente saturo anche online).

2️⃣ Parallelamente, le aspettative dei clienti stanno cambiando rapidamente.

Oggi non si cercano più servizi standardizzati, ma soluzioni personalizzate e approcci innovativi.

La digitalizzazione, il focus sulla sostenibilità e il bisogno di consulenza strategica sono esempi di esigenze emergenti che richiedono un cambiamento nell’offerta e che, volente o nolente, non possono essere trascurate.

Per un commercialista, differenziarsi non significa solo specializzarsi, ma anche adattarsi a queste nuove richieste, dimostrando valore aggiunto e capacità di risolvere problemi complessi.

La chiave del successo risiede quindi nell’essere percepiti non solo come esperti, ma come partner strategici capaci di guidare il cliente attraverso le nuove esigenze.

In un mercato saturo con oltre 120.000 professionisti, distinguersi è essenziale per essere riconosciuti dai clienti ideali.

Una proposta unica consente di emergere rispetto ai competitor, attirando l’attenzione di chi cerca competenze specifiche.

Un’offerta chiara e ben definita genera maggiore fiducia nei clienti.

Sapere che un commercialista è specializzato in un settore specifico rassicura il cliente sulla qualità e l’efficacia del servizio.

Questo aspetto rafforza la reputazione dello studio e ne fa un punto di riferimento autorevole.

La specializzazione permette di focalizzarsi su un pubblico specifico, evitando di disperdere energie in un’offerta generica.

Rivolgersi a clienti con esigenze precise consente non solo di aumentarne il numero, ma anche di instaurare relazioni di lungo termine basate sulla fiducia e sulla soddisfazione.

La differenziazione giustifica un pricing più alto per i servizi offerti.

I clienti, quando riconoscono un professionista come esperto in un determinato ambito, sono disposti a pagare di più, associando alla specializzazione un maggior valore percepito.

Come indicato sopra, implementare una strategia di differenziazione porta a un aumento della redditività e del fatturato, grazie alla combinazione di servizi ad alto valore e clienti più fidelizzati - fonte Il NordEst Quotidiano

Concentrarsi su un ambito specifico consente di standardizzare i processi operativi e ridurre i costi legati alla gestione di pratiche troppo eterogenee e differenti tra loro.

Gli studi specializzati beneficiano così di una maggiore efficienza e di un’organizzazione più snella.

La differenziazione rafforza la relazione con i clienti, che apprezzano il valore aggiunto di un approccio personalizzato.

Questo si traduce in una riduzione del turnover dei clienti e in relazioni più stabili, fondamentali per il successo di lungo termine dello studio.

Un professionista specializzato viene visto come un esperto nel suo campo, aumentando la richiesta dei suoi servizi.

In generale, gli studi che si specializzano in determinati settori o servizi (es. consulenza fiscale per PMI, settori di nicchia) possono attirare un target specifico di clienti disposti a pagare di più per un servizio personalizzato e di alta qualità.

Questo tipo di differenziazione, combinata con un marketing per commercialisti efficace, consente di posizionarsi meglio sul mercato senza necessariamente stravolgere l’organizzazione dello studio​ o della propria attività da commercialista.

Vediamo ora gli step che permettono a uno studio commercialista individuale o associato di distinguersi dai competitors.

Il primo step per emergere rispetto agli altri commercialisti è quello della specializzazione: focalizzarsi su un settore specifico consente di posizionarsi come un esperto di riferimento per clienti con esigenze precise.

Ad esempio, un commercialista potrebbe dedicarsi esclusivamente al settore tech, alle startup o alla consulenza per aziende in ambito green.

Questo approccio aumenta la percezione di autorevolezza e competenza da parte dei potenziali clienti.

Ormai, essere “tuttologi” non paga più.

I clienti cercano professionisti specializzati di cui potersi fidare.

Il secondo step per differenziarti dagli altri commercialisti è lo sviluppo di una soluzione specifica.

In realtà, avere una soluzione specifica per un dato problema è solo una conseguenza naturale della specializzazione.

Un esempio potrebbe essere l’elaborazione di strategie fiscali personalizzate per aziende che operano nell’ambito della sostenibilità, come le aziende green, o un supporto mirato per le agevolazioni fiscali alle startup innovative.

Rispondere a esigenze particolari garantisce un maggiore valore percepito e una migliore fidelizzazione del cliente.

Ma non solo: focalizzarsi in un ambito e sviluppare soluzioni specifiche innesca un circolo virtuoso per il quale più ti specializzi, più diventi esperto, migliore è il servizio offerto, maggiore è la soddisfazione dei clienti.

Terzo punto per emergere rispetto agli altri commercialisti: adeguare la tua comunicazione in modo strategico all’ambito di specializzazione.

Sito web, blog, social devono essere allineati al target a cui ti rivolgi e all’ambito in cui ti specializzi.

Ciò, in realtà, vale non soltanto per la tua comunicazione online, ma anche per quella offline.

Ultimo passo per differenziarti ed emergere rispetto agli altri commercialisti: sviluppa lead magnet efficaci che siano utili e in grado di attirare nuovi potenziali clienti.

Cosa sono?

I lead magnet non sono altro che risorse gratuite di valore.

Questi strumenti possono includere:

• E-book su temi specifici, ad esempio "Guida alla gestione fiscale per startup" o “I 3 modi per ridurre la pressione fiscale della tua srl”
• Webinar gratuiti
• Guide e template

Queste risorse non solo attraggono clienti interessati, ma costruiscono un primo rapporto di fiducia e autorevolezza.

Vediamo ora una tabella con dati numerici e statistici che mostrano l’importanza di differenziarsi rispetto agli altri commercialisti (o studi commercialisti) specializzandosi in un dato settore/servizio.

Cosa notiamo?

➡️ Crescita più rapida: Gli studi commercialisti specializzati mostrano quasi il doppio della crescita annuale rispetto ai generalisti, grazie all'aumento della domanda di competenze specifiche e alla maggiore capacità di adattamento alle esigenze del mercato.

➡️ Redditi superiori: Anche per studi commercialisti individuali, la specializzazione porta a redditi medi più elevati, riflettendo una migliore valorizzazione del tempo e delle competenze.

➡️ Fidelizzazione: I clienti di studi commercialisti specializzati tendono a essere più fedeli, dimostrando maggiore fiducia e soddisfazione verso servizi personalizzati.

➡️ Servizi innovativi: Una percentuale maggiore di ricavi dai servizi a elevato valore aggiunto evidenzia l'importanza di offrire soluzioni avanzate e personalizzate per i commercialisti.

Se desideri approfondire come poter implementare una strategia di specializzazione online grazie al supporto di Marketing Commercialisti non esitare a scrivere a info@marketingcommercialisti.it

Eccoci arrivati alla fine di questo articolo.

Abbiamo visto come per gli studi commercialisti, individuali o associati, la differenziazione e la capacità di distinguersi dagli altri stia assumendo sempre maggiore importanza in un contesto altamente competitivo e saturo di proposte standardizzate.

Abbiamo visto i vantaggi per i commercialisti di adottare una strategia di differenziazione e gli step da seguire.

Infine, abbiamo osservato vari dati forniti da fonti autorevoli che mostrano in maniera innegabile i risultati ottenuti da chi ha deciso di differenziarsi.

Infatti, sia per gli studi individuali sia per quelli associati, l’adozione di una strategia di differenziazione porta benefici tangibili, in termini di maggiore attrattiva verso i clienti e di reddito complessivo.

Questo può essere realizzato attraverso lo sviluppo di una strategia mirata ed efficace.

Se vuoi approfondire come sia possibile farlo nel tuo caso specifico, non esitare a scrivere a scrivere a info@marketingcommercialisti.it

Se invece vuoi approfondire ulteriormente l'argomento, puoi consultare il report del Politecnico di Milano e gli altri studi disponibili​:

🔹 https://www.partitaiva.it/blog/nuove-sfide-commercialisti/

🔹 https://www.osservatori.net/programma_tematico/professionisti-e-innovazione-digitale/studi-professionali-prova-futuro-come-affrontare-nuove-sfide-2025/